Responsable Qualité

Sophie Chen

Garante des standards de qualité, Sophie forme les équipes aux meilleures pratiques et supervise la qualité des prestations de nettoyage.

Standards & Qualité

Forte de 6 années d’expertise dans la supervision qualité du nettoyage professionnel, Sophie Chen incarne l’excellence opérationnelle chez Mr. Linge. 

Son approche méthodique et son attention aux détails ont permis d’établir des standards de qualité reconnus dans le secteur des locations courte durée à Paris. Elle excelle particulièrement dans la formation des équipes aux techniques de nettoyage spécialisées et à l’utilisation optimale des produits écologiques.

Maîtrise Technique

Sophie Chen combine expertise technique et pédagogie pour maintenir l’excellence des prestations. Son rôle crucial englobe la formation continue des équipes, l’optimisation des protocoles de nettoyage et l’implémentation de solutions innovantes pour garantir une qualité constante dans les locations de courte durée parisiennes.

Contrôle qualité
96%
Formation d'équipe
94%
Normes d'hygiène
95%
Audit qualité
92%
Gestion des process
90%

Expertise Certifiée

Le parcours de Sophie Chen est marqué par l’obtention de certifications prestigieuses dans le domaine de la qualité et de l’hygiène professionnelle. Son engagement constant dans la formation continue et sa maîtrise des dernières innovations en matière de nettoyage écologique font d’elle une référence dans le secteur des services aux locations touristiques haut de gamme en Île-de-France.

Master Quality Control

2023

Master Quality Control

Certification internationale en contrôle qualité
Green Cleaning Expert

2022 - 2024

Green Cleaning Expert

Spécialisation en méthodes écologiques
Formation Pro Excellence

2021 - 2024

Formation Pro Excellence

Certification en formation professionnelle

Réalisations

Sous la supervision de Sophie Chen, Mr. Linge a atteint de nouveaux sommets en matière de qualité de service, établissant des standards reconnus dans le secteur du nettoyage des locations courte durée à Paris.

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